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Hier habe ich für Sie eine Übersicht der häufigsten Fragen zusammen gestellt. Sollte ihre Frage hierbei nicht beantwortet werden, nehmen Sie bitte Kontakt mit mir auf.
Passwörter
Bei Passwörtern innerhalb des Systems sind Passwörter zu wählen, die ausser Zeichen auch Ziffern und/oder Sonderzeichen enthalten. Dies ist leider im Domainkontrollzentrum nicht wirklich ersichtlich. Passwörter die nur aus Ziffern bestehen werden abgewiesen.
Generell gilt für Passwörter:
- mindestens 6 Ziffern lang
- mindestens 1 Sonderzeichen/Zahl muss enthalten sein
Einstellungen
Mailserver
Für die Mailkommunikation stehen Ihnen folgende Server zu Verfügung:
- pop.nspace-s2.net
- smtp.nspace-s2.net
- imap.nspace-s2.net
Diese Server beherrschen sowohl Klartextkommunkation als auch Kommunikation via SSL/TLS.
Sollten Sie ein eigenes Domainpaket bei mir auf dem Server betreiben stehen Ihnen neben den oben genannten Servern auch noch Server mit folgender URL zu Verfügung:
- pop.<ihreDomain>.<TLD>
- smtp.<ihreDomain.<TLD>
Die Daten zum Login ihres Emailkonto lauten wie folgt:
Benutzernamen: <ihreEmail>@<IhreDomain>.<TLD>
Passwort: <ihr Emailpasswort>
Dieselben Daten gelten auch für das Webmailkonto unter http://www.nirschl-online.net/webmail
Sollten Sie einen eigenen Mailserver betreiben kann dieser die Mails an den Server
weiterleiten.
FTP-Server
Für die FTP-Kommunikation steht Ihnen folgender Server zu Verfügung:
ftp.nspace-s2.net
Auch hier gilt wieder, sollten Sie eine Domain bei mir hosten steht ihnen zusätzlich der FTP-Server
unter ihrer Domain zu Verfügung
Technische Fragen
Datensicherung
Wird mein Webpaket gesichert?
Ja. Alle auf meinem Server gehosteten Pakete werden um 23.55 Uhr gesichert. Ihr Backup steht Ihnen dann in ihrem Webpaket unter dem Verzeichnis "backups" zu Verfügung. Es werden auch alle Ihre Datenbanken als MySQL-Dump dorthin gesichert.
Des weiteren werden alle Daten zentral auf 2 verschieden Backupserver gesichert welche Räumlich von dem Serverrechenzentrum getrennt sind. Die Backups erfolgen als inkrementelle Datensicherung mit einer wöchentlichen Vollsicherung.
Was für Dateien liegen in meinem Backupverzeichnis?
In Ihrem Backupverzeichnis liegen 2 verschiedene Arten von Dateien:
1. Sicherung ihres Webspace
Die Sicherung des Webspace wird in einer gepackten und komprimierten Datei vorgenommen. Diese Datei hat den Namensaufbau: <Domain>-backup-<Datum>-<Uhrzeit>.tar.gz
tar.gz steht für ein Linux-übliches Backupformat
2. Sicherung ihrer Datenbank
Die Datenbanksicherung wird als simpler MySQL-Dump durchgeführt und bereitgestellt.
Wie kann ich diese Daten wiederherstellen?
Die MySQL-Datenbank können Sie unter phpMyAdmin im Domainkontrollzentrum wiederherstellen.
Ihre Sicherung des Webspace kann regulär über das Entpacken der tar.gz-Datei und einen FTP-Upload wieder hergestellt werden.
Wie lange werden die Sicherungen aufbewahrt?
Die Sicherung In ihrem Backupverzeichnis wird alle 24h erneuert. D.h. die Sicherungsdateien sind maximal 24 Stunden alt.
Kann ich eine ältere Sicherung bekommen?
Gegen eine Unkostenerstattung können Sie auch ältere Datensicherungen von mir bekommen. Wie alt diese Sicherung allerdings ist kann ihnen nicht garantiert werden. (ca. 14 Tage). Bei Bedarf treten Sie bitte in Kontakt mit mir.
Muß ich meine Backup dann noch selber herunterladen?
Ja, sollten Sie. Jeder ist selber für seine Datensicherung verantwortlich. Ich biete den Service einer zentralisierten Sicherung an. Jeder muß nur noch seine Daten per FTP aus einem Verzeichnis herunterladen. Zu einer zentralen Sicherung bin ich nicht verpflichtet und kann diese auch nicht garantieren.
SPAM-Abwehr
Kann ich selber zu Verbesserung der SPAM-Erkennungsrate beitragen?
Ja. Sie können unter ihrem Emailkonto einen Ordner "SPAM" einrichten. (Ihr Emailkonto muß vom Typ IMAP sein) Alle SPAM-Mails die Sie in diesen Ordner dann verschieben werden automatisiert verarbeitet und nach 7 Tagen gelöscht. Gleichzeitig werden alle SPAM-Mails in ein zentrales SPAM-Archiv kopiert.
Kann ich meine Anti-SPAM-Einstellungen selber verändern?
Nein. Dies ist momentan nicht möglich. Geplant ist dies für den nächsten Serverwechsel.
Ich soll eine Email von einem Kontaktpartner erhalten. Diese kommt jedoch nicht an. Was kann ich tun?
Bitte senden Sie mir die Emailadresse ihres Kontaktes, ihre Empfangsemailadresse und das Datum sowie die Uhrzeit wann eine Email an Sie gesendet wurde. Ich werde mich dann um eine korrekte Einstellung für diesen Fall kümmern.
HINWEIS: Ausländische Emailadressen werden eher als potentieller SPAM eingestuft als deutsche Emailadressen
Webdesign
PHP-Probleme
PHP Versionen
Derzeit stehen Ihnen auf dem Server PHP 5 als auch PHP 4 zu Verfügung. Da der Support für PHP 4 beendet wir, lege ich jedem Nutzer nahe seine Skripte uf die aktuelle PHP 5 Version umzustellen.
Ein Support für PHP 4 über das Ende 2008 hinaus garantiere ich nicht.
Ich habe Probleme bei einer PHP-Einstellung. Was kann ich tun?
Die Servereinstellungen sind sehr streng vorgenommen um einen möglichst reibungslosen Betrieb des Server zu gewährleisten. Bitte schildern Sie mir Ihr Problem per Email.Ich werde , falls möglich, die erforderlichen Einstellungen für ihre Domain vornehmen.
Generelle Webdesignprobleme
Wie kann ich eine Webseite erstellen?
Nützliche Hinweise bietet www.selfhtml.org .
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